Vous pouvez adresser vos réclamations à votre courtier ou directement auprès de Nagico.
Par courrier : NAGICO Assurances
à l’attention du Mandataire Général, Mr. Jean-Marie Renard
17, Rue de la République
97150 Saint-Martin, France
Par courriel : reclamationsfsm@nagico.com
Nous nous engageons à accuser réception de votre réclamation sous dix jours et à vous envoyer une réponse dans les deux mois à compter de la réception de la totalité des éléments de votre réclamation.
Si la réponse apportée ne vous a pas donné satisfaction, vous avez la possibilité de contacter le Médiateur de l’Assurance à partir du site : https://www.mediation-assurance.org, par courriel : le-mediateur@mediation-assurance.org ou par courrier simple adressé à : LA MEDIATION de L’ASSURANCE POLE PLANETE CSCA, TSA 50110, 75441 PARIS cedex 09. L’organisme en charge de notre activité est l’ACPR, l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution : 4 Place de Budapest CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.